سياسة الخصوصية

تصف سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع المعلومات الشخصية، واستخدامها، وتبادلها عند زيارتك لموقع جووبزي (الموقع").

المعلومات الشخصية التي نجمعها

عند زيارتك للموقع، فإننا نجمع تلقائيًا معلومات معينة عن جهازك، بما في ذلك معلومات عن متصفح الإنترنت الذي تستخدمه، وعنوان IP، والمنطقة الزمنية، وبعض ملفات تعريف الارتباط المثبتة على جهازك. بالإضافة إلى ذلك، فعند تصفح الموقع، نجمع معلومات حول صفحات الإنترنت الفردية أو المنتجات التي تستعرضها، والمواقع الإلكترونية أو كلمات البحث التي تحيلك إلى الموقع، ومعلومات عن طريقة تفاعلك مع الموقع. ونشير إلى هذه المعلومات التي يتم جمعها تلقائيًا بمصطلح "معلومات الجهاز".

نجمع معلومات الجهاز باستخدام التقنيات التالية:

- "ملفات تعريف الارتباط" هي ملفات بيانات يتم وضعها على جهازك أو جهاز الكمبيوتر الخاص بك وغالبًا ما تتضمن معرفًا فريدًا مجهول الهوية. لمزيد من المعلومات حول ملفات تعريف الارتباط وكيفية تعطيل ملفات تعريف الارتباط ، قم بزيارة  كل شيء عن ملفات تعريف الارتباط. 

- إجراءات تتبع "ملفات السجل" التي تحدث على الموقع ، وجمع البيانات بما في ذلك عنوان IP الخاص بك ونوع المتصفح ومزود خدمة الإنترنت وصفحات الإحالة / الخروج وطوابع التاريخ / الوقت.

- "إشارات الويب" و "العلامات" و "وحدات البكسل" هي ملفات إلكترونية تُستخدم لتسجيل المعلومات حول كيفية تصفحك للموقع.

- "Facebook pixels" و "Google Adwords Pixel" هي ملفات إلكترونية مملوكة من قبل Facebook و Google على التوالي ، ويتم استخدامها من قبلنا لتزويدك بخدمة أكثر تخصيصًا بشكل أفضل وبالتالي يمكننا تحسين منتجاتنا باستمرار.

بالإضافة إلى ذلك ، عند إجراء عملية شراء أو محاولة إجراء عملية شراء من خلال الموقع ، فإننا نجمع معلومات معينة منك ، بما في ذلك اسمك وعنوان إرسال الفواتير وعنوان الشحن ومعلومات الدفع (بما في ذلك أرقام بطاقات الائتمان و PayPal) وعنوان البريد الإلكتروني والهاتف رقم. نشير إلى هذه المعلومات باسم "معلومات الطلب".

 عندما نتحدث عن "المعلومات الشخصية" في سياسة الخصوصية هذه، فإننا نعني كلًا من معلومات الجهاز ومعلومات الطلب.

GOOGLE

نستخدم العديد من المنتجات والميزات التي توفرها شركة Google Inc. (1600 Amphitheatre Parkway، Mountain View، CA 94043، USA ؛ "Google").

مدير الدلالية جوجل

لأسباب تتعلق بالشفافية ، يرجى ملاحظة أننا نستخدم Google Tag Manager. لا يقوم Google Tag Manager بجمع البيانات الشخصية. فإنه يسهل دمج وإدارة علاماتنا. العلامات هي عناصر برمجية صغيرة تعمل على قياس سلوك حركة المرور والزائر ، لاكتشاف تأثير الإعلانات عبر الإنترنت أو لاختبار مواقعنا على الويب وتحسينها.

لمزيد من المعلومات حول Google Tag Manager ، تفضل بزيارة: استخدام السياسة

تحليلات جوجل Google Analytics

يستخدم هذا الموقع خدمة التحليلات من Google Analytics. تستخدم Google Analytics "ملفات تعريف الارتباط" ، وهي ملفات نصية يتم وضعها على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، لمساعدة موقع الويب على تحليل كيفية استخدام المستخدمين للموقع. سيتم نقل المعلومات التي تم إنشاؤها بواسطة ملف تعريف الارتباط حول استخدامك للموقع (بما في ذلك عنوان IP الخاص بك) إلى Google وتخزينها على خوادم في الولايات المتحدة.

نلفت انتباهك إلى حقيقة أن برنامج Google Analytics مكمل بالشفرة "gat._anonymizeIp ()؛" على هذا الموقع لضمان مجموعة مجهولة المصدر لعناوين IP (ما يسمى بإخفاء IP).

في حالة تنشيط إخفاء الهوية IP ، ستقوم Google باقتطاع / تكشف الهوية الثمانية الأخيرة لعنوان IP للدول الأعضاء في الاتحاد الأوروبي وكذلك للأطراف الأخرى في اتفاقية المنطقة الاقتصادية الأوروبية. في حالات استثنائية فقط ، يتم إرسال عنوان IP الكامل إلى خوادم Google في الولايات المتحدة الأمريكية وتقصيرها. نيابة عن موفر موقع الويب ، ستستخدم Google هذه المعلومات لغرض تقييم استخدامك للموقع ، وتجميع التقارير عن نشاط الموقع لمشغلي الموقع وتقديم خدمات أخرى تتعلق بنشاط الموقع واستخدام الإنترنت إلى موفر الموقع. لن تربط Google عنوان IP الخاص بك مع أي بيانات أخرى تحتفظ بها Google. يمكنك رفض استخدام ملفات تعريف الارتباط عن طريق تحديد الإعدادات المناسبة على متصفحك. ومع ذلك ، يرجى ملاحظة أنه إذا قمت بذلك ، فقد لا تتمكن من استخدام الوظيفة الكاملة لهذا الموقع.

علاوة على ذلك ، يمكنك منع جمع Google للبيانات واستخدامها (ملفات تعريف الارتباط وعنوان IP) عن طريق تنزيل وتثبيت المكون الإضافي للمتصفح المتاح ضمن مزيد من التفاصيل.

يمكنك رفض استخدام Google Analytics بالنقر على الرابط التالي. سيتم تعيين ملف تعريف ارتباط إلغاء الاشتراك على جهاز الكمبيوتر ، مما يحول دون جمع بياناتك في المستقبل عند زيارة هذا الموقع:

تعطيل جوجل تحليلات

يمكن العثور على مزيد من المعلومات المتعلقة بشروط وأحكام الاستخدام وخصوصية البيانات على الموقع  السياسة والخصوصية أو في pسياسات. يرجى ملاحظة أنه في موقع الويب هذا ، يتم استكمال شفرة Google Analytics بـ "anonymizeIp" لضمان مجموعة مجهولة الهوية من عناوين IP (ما يسمى بإخفاء IP).

جوجل تجديد النشاط التسويقي الديناميكي

نستخدم Google Dynamic Remarketing للإعلان عن trivago عبر الإنترنت ، ولا سيما على شبكة Google الإعلانية. سيعرض لك تجديد النشاط التسويقي الديناميكي الإعلانات بناءً على أجزاء مواقعنا الإلكترونية التي شاهدتها عن طريق وضع ملف تعريف ارتباط على متصفح الويب الخاص بك. لا يحدد ملف تعريف الارتباط هذا بأي شكل من الأشكال هويتك أو يمنحك الوصول إلى جهاز الكمبيوتر أو الجهاز المحمول الخاص بك. يتم استخدام ملف تعريف الارتباط للإشارة إلى مواقع الويب الأخرى أن "هذا المستخدم زار صفحة معينة ، لذا اعرض عليه الإعلانات المتعلقة بهذه الصفحة". يتيح لنا تجديد النشاط التسويقي الديناميكي من Google تخصيص تسويقنا ليناسب احتياجاتك بشكل أفضل وعرض الإعلانات ذات الصلة بك فقط.

إذا كنت لا ترغب في مشاهدة إعلانات من trivago ، يمكنك إلغاء الاشتراك في استخدام Google لملفات تعريف الارتباط من خلال زيارة إعدادات إعلانات Google. لمزيد من المعلومات قم بزيارة موقع جوجل سياسة الخصوصية.

DoubleClick بواسطة Google

تستخدم DoubleClick ملفات تعريف الارتباط لتمكين الإعلانات القائمة على الاهتمامات. تحدد ملفات تعريف الارتباط الإعلان الذي تم عرضه في المتصفح وما إذا كنت قد وصلت إلى موقع ويب من خلال أحد الإعلانات. ملفات تعريف الارتباط لا تجمع المعلومات الشخصية. إذا كنت لا ترغب في مشاهدة الإعلانات القائمة على الاهتمامات ، يمكنك إلغاء الاشتراك في استخدام Google لملفات تعريف الارتباط عن طريق زيارة إعدادات إعلانات Google. لمزيد من المعلومات قم بزيارة موقع جوجل سياسة الخصوصية.

فيس بوك

نستخدم أيضًا علامات إعادة الاستهداف والجمهور المخصص الذي توفره شركة Facebook Inc. (1601 S. California Avenue، Palo Alto، CA 94304 USA، "Facebook").

جماهير فيس بوك المخصصة

في سياق الإعلانات المستندة إلى الاهتمامات على الإنترنت ، نستخدم منتج Facebook Custom الجماهير. لهذا الغرض ، يتم إنشاء المجموع الاختباري غير القابل للعكس وغير الشخصي (قيمة التجزئة) من بيانات الاستخدام الخاصة بك. يمكن نقل قيمة التجزئة إلى Facebook لأغراض التحليل والتسويق. تحتوي المعلومات التي تم جمعها على أنشطتك على موقع trivago NV (مثل سلوك التصفح ، الصفحات الفرعية التي تمت زيارتها ، إلخ). ينتقل عنوان IP الخاص بك أيضًا ويستخدم للتحكم الجغرافي في الإعلانات. يتم نقل البيانات التي تم جمعها مشفرة فقط على Facebook وهي مجهولة لنا وهذا يعني أن البيانات الشخصية للمستخدمين الفرديين غير مرئية لنا.

لمزيد من المعلومات حول سياسة الخصوصية على Facebook و Custom Audience ، يرجى التحقق  سياسة خصوصية فيسبوك or جمهور مخصص. إذا كنت لا تريد الحصول على البيانات عبر Custom Audience ، فيمكنك تعطيل Custom Audience هنا.

Facebook Exchange FBX

عندما تزور مواقعنا الإلكترونية بمساعدة علامات تجديد النشاط التسويقي ، يتم إنشاء اتصال مباشر بين متصفحك وخادم Facebook. يحصل موقع Facebook على المعلومات التي قمت بزيارتها على موقعنا الإلكتروني باستخدام عنوان IP الخاص بك. يسمح هذا لـ Facebook بتعيين زيارتك لموقع الويب الخاص بنا لحساب المستخدم الخاص بك. المعلومات التي تم الحصول عليها وبالتالي يمكننا استخدامها لعرض إعلانات الفيسبوك. نشير إلى أننا بصفتنا المزود لموقع الويب ليس لدينا أي معرفة بمحتوى البيانات المرسلة واستخدامها بواسطة Facebook.

فيسبوك تتبع التحويل بكسل

تتيح لنا هذه الأداة متابعة إجراءات المستخدمين بعد إعادة توجيههم إلى موقع الويب الخاص بالموفر من خلال النقر فوق إعلان Facebook. وبالتالي نحن قادرون على تسجيل فاعلية إعلانات Facebook للأغراض الإحصائية وبحوث السوق. تبقى البيانات المجمعة مجهولة المصدر. هذا يعني أنه لا يمكننا رؤية البيانات الشخصية لأي مستخدم فردي. ومع ذلك ، يتم حفظ البيانات التي تم جمعها ومعالجتها بواسطة Facebook. نبلغك بهذا الأمر وفقًا لمعلوماتنا في هذا الوقت. Facebook قادر على ربط البيانات بحسابك على Facebook واستخدام البيانات لأغراض إعلانية خاصة به ، وفقًا لسياسة خصوصية Facebook الموجودة ضمن: سياسة خصوصية فيسبوك. يتيح "تتبع تحويل Facebook" أيضًا لـ Facebook وشركائها عرض إعلانات لك على Facebook وخارجه. بالإضافة إلى ذلك ، سيتم حفظ ملف تعريف الارتباط على جهاز الكمبيوتر الخاص بك لهذه الأغراض.

  • باستخدام موقع الويب ، فإنك توافق على معالجة البيانات المرتبطة بتكامل Facebook pixel.
  • يرجى النقر هنا إذا كنت ترغب في إلغاء إذنكم: إعدادات الإعلانات.

كيف نستخدم المعلومات الشخصية الخاصة بك؟

نستخدم معلومات الطلب التي نجمعها بشكلٍ عام لإنجاز أي طلبات مقدمة من خلال الموقع (بما في ذلك معالجة معلومات الدفع الخاصة بك، والترتيب للشحن، وتقديم الفواتير أو تأكيدات الطلب إليك). بالإضافة إلى ذلك، فإننا نستخدم معلومات الطلب تلك من أجل:

  • • التواصل معك
  • فحص طلباتنا للمخاطر المحتملة أو الاحتيال ؛ و
  • عندما تتماشى مع التفضيلات التي قمت بمشاركتها معنا ، نزودك بمعلومات أو إعلانات تتعلق بمنتجاتنا أو خدماتنا.
  • توفر لك تجربة شخصية
  • استخدم لأغراض تحليلية ، بما في ذلك الإعلان وإعادة التوجيه على منصات مختلفة مثل ، على سبيل المثال لا الحصر ، Facebook و Google.

 نستخدم معلومات الجهاز التي نجمعها لكي تساعدنا في مراقبة أي مخاطر أو عمليات احتيال محتملة (وخاصةً رقم IP الخاص بك)، وبشكل أكثر عمومًا من أجل تحسين موقعنا وتطويره (على سبيل المثال، عن طريق إنشاء معلومات تحليلية حول طريقة تصفح عملائنا للموقع وتفاعلهم معه، ولتقييم نجاح حملاتنا التسويقية والترويجية).

مشاركة معلوماتك الشخصية:

نشارك معلوماتك الشخصية مع أطراف ثالثة لمساعدتنا في استخدام معلوماتك الشخصية ، كما هو موضح أعلاه. نستخدم Google Analytics لمساعدتنا على فهم كيفية استخدام عملائنا للموقع - يمكنك قراءة المزيد حول كيفية استخدام Google لمعلوماتك الشخصية هنا: الخصوصيّة. يمكنك أيضًا إلغاء الاشتراك في Google Analytics هنا: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

أخيرًا ، قد نشارك أيضًا معلوماتك الشخصية للامتثال للقوانين واللوائح المعمول بها ، أو للرد على أمر استدعاء أو أمر تفتيش أو طلب قانوني آخر للمعلومات التي نتلقاها أو لحماية حقوقنا بطريقة أخرى.

الإعلان المبني على السلوك:

كما هو موضح أعلاه ، نستخدم معلوماتك الشخصية لتزويدك بالإعلانات المستهدفة أو الاتصالات التسويقية التي نعتقد أنها قد تهمك. لمزيد من المعلومات حول كيفية عمل الإعلانات المستهدفة ، يمكنك زيارة الصفحة التعليمية لمبادرة الإعلان على الشبكة ("NAI") على الفضوليةالدعاية عبر الإنترنت الإعلان.

 يمكنك أن تختار وظيفة المتصفح الإضافية لإيقاف الإعلان الموجه باستخدام الروابط التالية:

بالإضافة إلى ذلك ، يمكنك إلغاء الاشتراك في بعض هذه الخدمات من خلال زيارة بوابة إلغاء الاشتراك في Digital Advertising Alliance على تحالف الإعلان الرقمي.

في حالة تفعيل خاصية عدم التتبع:

يُرجى الانتباه إلى أننا لا نغير الممارسات التي نتبعها في جمع البيانات واستخدامها على موقعنا عندما نرى علامة "عدم التعقب" من متصفحك.

حقوقك

إذا كنت من المقيمين في دول الاتحاد الأوروبي، فإنه يحق لك الوصول إلى المعلومات الشخصية التي نسجلها عنك وأن تطلب تصحيح تلك المعلومات أو تحديثها أو حذفها. وإذا كنت ترغب في ممارسة هذا الحق، يُرجى التواصل معنا من خلال معلومات الاتصال الواردة أدناه.

وكذلك، إذا كنت مقيمًا أوروبيًا، فإننا نشيرإلى أننا نقوم بمعالجة المعلومات الخاصة بك من أجل تنفيذ العقود التي قد تكون لدينا معك(على سبيل المثال، في حال كنت قد تقدمت بطلب عبر الموقع)، أو لمتابعة مصالحنا التجارية المشروعة المذكورة أعلاه. أيضاً، يرجى ملاحظة أنه سيتم نقل معلوماتك خارج أوروبا، بما في ذلك إلى كندا والولايات المتحدة.

الاحتفاظ بالبيانات:

عندما تطلب من خلال الموقع، فإننا سنحتفظ بمعلومات طلبك في سجلاتنا إلا إذا طلبتَ منا حذف تلك المعلومات وإلى حين ذلك الطلب.

التغيرات

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية من وقت لآخر لكي تعكس، على سبيل المثال، التغييرات التي تطرأ على ممارساتنا أو لأسباب تشغيلية أو قانونية أو تنظيمية أخرى.

تسويق النص والإشعارات (إن وجدت)

من خلال إدخال رقم هاتفك في الخروج وبدء عملية شراء ، فإنك توافق على أننا قد نرسل إليك إخطارات نصية (لطلبك ، بما في ذلك تذكيرات العربة المهملة) وعروض تسويق النص. لن تتجاوز رسائل التسويق النصية 15 رسالة شهريًا. يمكنك إلغاء الاشتراك من الرسائل النصية الإضافية عن طريق الرد إيقاف. قد يتم تطبيق رسوم البيانات والرسائل.

اتصل بنا

لمزيد من المعلومات حول ممارسات الخصوصية لدينا ، إذا كان لديك أسئلة ، أو إذا كنت ترغب في تقديم شكوى ، يرجى الاتصال بنا عن طريق البريد الإلكتروني على [البريد الإلكتروني محمي]